定义：商务酒店是以商务客人而非旅游度假客人为主的酒店，一般认为商务客人的比例应该不低于70%。与度假者相比，商务客对于酒店的选择更挑剔，但同时也愿意为服务支付高价格。度假者希望的是在酒店找到家的感觉，追求的是“宾至如归”，而对于日理万机的商务客来说，酒店还要有宴会厅、会议室和商务中心。
特点： 一家好的商务酒店通常具备以下特点：位置好，距离商务活动中心比较近(商务客人的时间通常很宝贵，不愿意在交通上花太多时间)； 酒店的商务设施齐全；不低于四星级，由酒店管理集团统一管理。
商务宾馆有普通宾馆的一切功能，除此之外，它注重为商务客人提供其所需的服务，比如会议室，网络设备，办公设备等，其主要服务对象就是商务客人，是细分市场产物。
普通宾馆也有商务间
商务宾馆一般是都能够上网的，而且价格会稍微贵一点，房间条件没有太大差别的，只是商务间的办公家具会比普通房间多一些。
酒店商务中心主要负责什么？
酒店的商务中心其实就是客人的秘书。
除了常规的复印、传真、订票、打字等等之外，还有就是帮助商务客人解决各种问题。包括在外地订酒店、联系导游、翻译等等。
因此对商务中心服务人员的综合素质要求会比较高，语言表达能力，外语能力，协调能力，沟通能力，专业素质等等。
